傘ぽんサポート

修理・メンテナンスについて

修理・メンテナンスについて

故障で使わなくなってしまった「傘ぽん」はありませんか?
「傘ぽん」は修理や部品交換により、快適にご使用いただけます。
故障かな?と思ったらお気軽にお問い合わせください。

  • 傘投入口リングの不具合

    傘投入口リングは70万回の耐久テストをクリアしておりますが
    使用状況により交換を必要とする場合がございます。
    「傘投入口リング」の交換により新品同様にご使用いただけます。
    プラスドライバーがあればどなたでも簡単に交換する事ができます。

  • 傘ぽん本体の破損・歪み・へこみ等

    「傘ぽん」本体の破損・歪み・へこみなどにより「傘ぽん」をうまく
    ご使用いただけない場合は、工場にて修理が必要となりますので
    販売代理店にお問い合わせください。

故障かな?と思ったら

STEP 1
故障個所の確認 

傘袋がうまく装着されない、本体の破損・歪み・へこみ等、故障個所をご確認ください。

STEP 2
修理のご依頼

傘ぽんを購入した販売代理店にご依頼ください。

STEP 3
修理見積

故障個所に応じた見積をさせていただきます。
その際、故障個所の画像をご用意いただくと修理がスムーズに進みます。

STEP 4
修理対応

「傘投入口リング」の不具合:お客様の方で部品交換が可能です。販売代理店にご注文ください。
お預かり修理:指定場所まで修理依頼品の発送をお願い致します。送料につきましては、お客様負担とさせていただきます。

STEP 5
修理完了

「傘投入口リング」の不具合:部品を交換いただき修理完了となります。
お預かり修理:修理完了後、弊社または弊社工場より発送させていただきます。

保証とアフターサービス

・保証書は、ご購入時の取扱説明書に記載されています。
・万一、正常な使用状態で故障・破損した場合は、保証書に基づき、お買い上げ後1年間保証いたします。
・保証期間終了後の故障・破損につきましては有償修理となります。
・修理が必要な場合は、ご購入をいただいた販売代理店にお問い合わせください。

メンテナンス

こまめにお手入れいただくことが「傘ぽん」を長持ちさせる秘訣です。

・「傘ぽん」を使用後は、乾いたやわらかい布で水滴をよく拭き取ってください。
・よごれた時は、水で薄めた中性洗剤溶液に柔らかい布を浸してよく絞り、よごれを拭き取ります。
 洗剤が残らないよう、乾いた柔らかい布でから拭きしてください。

傘ぽん製品関係 ダウンロード

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